HIDDEN ANDALUSIA

Términos y condiciones

Rob Gruijters y Gabriela Vrabcekova — Hidden Andalusia; Los Mañas, Sorbas, Almería, España. Contacto a través del formulario de contacto en este sitio web.

1. Reserva y aplicabilidad

Estos términos están destinados a reservas directas en Hidden Andalusia. Una solicitud es sin compromiso hasta que el arrendador ofrezca por escrito la disponibilidad y el precio total, y el inquilino acepte la oferta dentro del plazo indicado. La confirmación menciona el alojamiento acordado, las fechas de estancia, la ocupación, el precio, las fechas de pago y cualquier acuerdo especial. Los términos se envían antes de la aceptación en una forma que el inquilino puede conservar. Las desviaciones solo son válidas cuando se acuerdan por escrito. Para reservas a través de una plataforma, se aplican los términos de reserva acordados allí.

2. Alojamiento y ocupación

La Camarilla es adecuada para un máximo de 8 personas; Tio Augustin para un máximo de 4 personas. Todos los huéspedes, incluidos los bebés, deben ser registrados con antelación; la ocupación debe ajustarse a la capacidad registrada. Las casas están adosadas pero son completamente independientes, cada una con su propia entrada, jardín, terraza y piscina privada. La reserva da acceso únicamente a la casa reservada y a las instalaciones correspondientes. Los huéspedes adicionales, el subarriendo, fiestas y eventos solo están permitidos con el consentimiento previo por escrito y dentro de la capacidad permitida. La estancia es temporal y destinada a vacaciones o recreación; la situación real y la legislación imperativa siguen siendo determinantes.

3. Precios, descuentos y servicios incluidos

El precio del alquiler se calcula con la tarifa acordada por noche. Para una estancia de varias temporadas, se aplica la tarifa de temporada correspondiente por noche. El precio total confirmado incluye todos los costos obligatorios y cualquier impuesto aplicable; no se añadirán cargos obligatorios no acordados posteriormente.

A partir de 28 noches consecutivas, se aplica un 20% de descuento sobre el precio base del alquiler durante todo el año. La limpieza, las mascotas y las personas adicionales están excluidas de este descuento. En caso de un acuerdo de reducción por debajo de 28 noches, se acordará un nuevo precio por escrito de antemano; esto no cambia automáticamente los acuerdos de cancelación individuales.

• La Camarilla: precio base para 4 personas; a partir de la quinta persona €25 por persona por noche. Una mascota €5 por día. Limpieza final €140 por estancia.
• Tío Agustín: precio base para 2 personas; a partir de la tercera persona €15 por persona por noche, hasta un máximo de 4 personas. Una mascota €5 por noche. Limpieza final €100 por estancia.
• Ropa de cama, toallas y wifi de Starlink están incluidos. Hay trona, cuna y bañera para bebés disponibles; indique de antemano lo que necesita para que se pueda confirmar la disponibilidad.

4. Pago

30% del total de la estancia dentro de 7 días después de la confirmación, el resto a más tardar 4 semanas antes de la llegada. En reservas dentro de 4 semanas, el monto total se pagará dentro del plazo acordado por escrito. Cualquier depósito se mencionará por separado. En caso de pago tardío, el inquilino recibirá primero un recordatorio por escrito con un plazo razonable para la recuperación. La finalización y cualquier costo adicional estarán sujetos a la ley y a la política de cancelación acordada.

5. Cancelación por parte del inquilino

La cancelación se realiza por escrito; el arrendador confirma la recepción. La compensación por cancelación se calcula sobre el alquiler base para la parte cancelada, después de aplicar el descuento acordado.

Reglamento ordinario

Este reglamento se aplica a estancias de un máximo de 21 noches, siempre que las noches canceladas no caigan en julio y agosto.

Julio y agosto y estancias de más de tres semanas

Para las noches canceladas en julio y agosto se aplica el siguiente reglamento más estricto. En una estancia originalmente reservada de 22 noches o más, este reglamento se aplica todo el año para la parte completamente cancelada. Así podemos mantener estos períodos populares y reservas más largas con cuidado para ti.

Los porcentajes no se suman. En caso de una cancelación parcial o una solicitud para acortar la estancia, los porcentajes aplicables solo se aplican a las noches canceladas. Para el plazo, contamos los días calendario entre la recepción de la cancelación y la fecha de llegada originalmente acordada. Cualquier anticipo abonado se descontará de la indemnización y no se sumará a ella.

El régimen especial se aplica a nuevas reservas directas que se confirmen a partir del 25 de octubre de 2026, siempre que estas condiciones se hayan proporcionado antes de la aceptación. Para reservas confirmadas anteriormente, seguirán siendo válidas las condiciones acordadas en la reserva.

Los costos de limpieza no cobrados y los recargos por servicios no prestados serán reembolsados. Los costos ahorrados y los ingresos netos de alquileres sustitutos para las mismas noches se deducirán de la indemnización; se excluye la doble indemnización. El reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a la determinación. Los derechos legales permanecen vigentes. Un seguro de cancelación puede ser útil en circunstancias personales; la cobertura depende de la póliza propia. Para el alojamiento en fechas establecidas, en principio no existe un período de reflexión legal de 14 días.

6. Cancelación o defectos por parte del arrendador

Si el arrendador no puede proporcionar la estancia, el inquilino será informado lo antes posible. Se ofrecerá un alojamiento alternativo solo con el consentimiento del inquilino. Sin una alternativa aceptada, se reembolsarán las cantidades pagadas por servicios no prestados, sin perjuicio de cualquier otra reclamación legal. En caso de un defecto, el arrendador tendrá la oportunidad de solucionarlo lo antes posible. Una interrupción inevitable no se equipara automáticamente a la falta de cualquier derecho a reparación, reducción de precio o indemnización.

7. Depósito y daños

Para grupos de jóvenes menores de 21 años se aplica un depósito de €900 por casa reservada. Para otros grupos no se aplica un depósito estándar. El depósito aplicable y el plazo de pago se indicarán en la oferta escrita antes de la reserva. El depósito se reembolsará dentro de los 14 días posteriores a la salida, deduciendo cualquier retención especificada. La retención se realiza únicamente por daños comprobables atribuibles al inquilino o a su grupo, o por cantidades pendientes acordadas, con una especificación y prueba. El desgaste normal no es un daño. El inquilino tiene la oportunidad de responder. Un depósito no limita automáticamente la responsabilidad al monto del depósito.

8. Llegada, salida y registro

Llegada a partir de las 15:00 horas, salida a más tardar a las 11:00 horas, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los horarios definitivos están en la confirmación. Los huéspedes proporcionan los datos que son necesarios según la obligación de registro española aplicable y muestran, si se solicita, un documento de identidad válido. Los datos se procesan solo para fines legítimos; los datos de identificación no deben estar en un formulario público del sitio web. Las estancias más largas se evaluarán previamente según las normas de registro y alquiler aplicables.

9. Reglas de la casa, mascotas y piscina

Cuida la vivienda y su mobiliario y evita molestias a los vecinos y a los huéspedes de la otra casa. Respeta el descanso entre las 23:00 y las 07:00 y no fumes en el interior. Las mascotas deben comunicarse y confirmarse previamente, no pueden subir a camas ni sofás ni causar molestias; se deben recoger sus excrementos. Sigue las instrucciones de seguridad. Los niños y las personas que no puedan nadar con seguridad por sí solos deben estar bajo la supervisión constante de un adulto responsable. No está permitido tirarse de cabeza ni llevar vidrio a la piscina. Estas normas de seguridad no excluyen la responsabilidad legal del arrendador.

10. Limpieza, salida y reporte de daños

En una estancia de más de tres semanas, una limpieza intermedia es una parte fija de la estancia. Así mantenemos la casa fresca y cómoda y podemos cuidar adecuadamente la vivienda y el inventario. Coordinaremos el momento y, en estancias más largas, la frecuencia contigo, respetando tu privacidad y planes de vacaciones. Las tareas y posibles costos se acordarán claramente antes de la reserva y se confirmarán en el precio total. Esta limpieza se suma a la limpieza final.

El inquilino deja la casa ordenada, lava los platos y deposita la basura según las instrucciones. La limpieza final pagada cubre la limpieza habitual. La contaminación excesiva solo puede dar lugar a la compensación de costos adicionales razonables y comprobables. Reporta daños o defectos lo antes posible, para que se pueda organizar la reparación. El arrendador solo ingresará a la casa durante la estancia después de coordinación, excepto en caso de emergencia u otra causa legal.

11. Quejas y responsabilidad

Informe quejas durante la estancia a través del punto de contacto indicado en la confirmación, para que sea posible una solución. Informar posteriormente no hace que los derechos legales se extingan automáticamente. Se pondrán a disposición formularios oficiales de quejas andaluzas en la medida en que sea legalmente obligatorio. Las partes son responsables de acuerdo con la ley aplicable; estos términos no contienen ninguna exclusión general para lesiones, negligencia u otra responsabilidad que no pueda ser excluida.

12. Derecho, disputas y disposiciones finales

La ley española se aplica a la estancia, con reserva de la protección del consumidor imperativa que pueda ser aplicable. El juez competente se determina de acuerdo con las normas legales aplicables; no hay elección de foro exclusiva en detrimento de los consumidores. Las partes intentan resolver una disputa primero mediante negociación. Una disposición inválida deja vigentes las demás disposiciones en la medida en que sea legalmente posible. Los cambios no tienen efecto retroactivo para las reservas confirmadas sin consentimiento.